Секреты успеха Камины и печи бренда Kratki
Kratki.pl — крупнейшая польская компания, которая в 1998 году начала свою деятельность с изготовления каминных решеток и в скором времени заняла достойное место среди ведущих европейских предприятий — производителей каминов и печей. Благодаря активному внедрению инновационных технологических решений, высокому качеству и актуальному дизайну Kratki.pl динамично развивается и завоевывает доверие клиентов во всем мире.
Кроме традиционных каминных топок компания также производит топки с водяным контуром, газовые камины, печки, биокамины, вентиляционные и каминные решетки и широкий ассортимент аксессуаров, необходимых для установки оборудования. Kratki.pl выпускает более чем 1750 наименований продукции и поставляет их в 60 стран.
Качество, ценимое клиентами
Философия бренда Kratki.pl: «Мы создаем теплую атмосферу». Компания заботится не только о качестве и эффективности каминов и печей, но и о поддержании хороших отношений с деловыми партнерами и о постоянном контакте с конечным клиентом. Это позволяет создавать устройства и компоненты полностью безопасные, функциональные, всецело отвечающие запросам потребителя. Kratki.pl принадлежит лаборатория, так что все устройства тестируются еще до официальных проверок, а любые структурные дефекты устраняются. В каждой топке скрупулезно проверяется уровень КПД, мощности, температуры выхлопных газов и выбросов окислов. Благодаря детальному контролю качества ежегодное количество жалоб составляет лишь 0,66%. Для того, чтобы обеспечить самый высокий уровень сервиса и профессиональных консультаций в салонах, компания регулярно организует обучение монтажников, а также проводит семинары для отечественных и зарубежных торговых партнеров.
Производство и технологии
Kratki.pl располагает современным производством: завод компании расположен в местечке Всоля в центральной Польше. Такое размещение облегчает контакты с дистрибьюторами как из Западной, так и Восточной Европы. Компания постоянно работает над улучшением производственного процесса, повышением производительности и стандартов работы. Используя наиболее современные станки для лазерной резки, профилегибочные станки (СТС), роботизированные сварочные посты, компания обеспечила частичную автоматизацию производства. Новые модели продукции разрабатывает коллектив из 20 проектировщиков, уделяющих особое внимание функциональности и дизайну каждого объекта. Ежегодно производственный ассортимент Kratki.pl пополняется десятками новых моделей, что позволяет успешно реагировать на все запросы отечественного и зарубежного рынка. В прошлом году фирма продала более 60 000 отопительных приборов, аксессуаров и комплектующих.
Успех на международном рынке
Принципиальная позиция менеджмента Kratki.pl: компания должна принимать участие в важнейших профильных выставках отопительного сегмента, проходящих в Польше и других европейских странах. Это позволяет не только привлекать новых клиентов и расширять сферу своего присутствия на рынке, но и быть в курсе всех новостей и тенденций каминного мира. Среди ключевых для Kratki.pl выставок можно отметить Progetto Fuoco в Вероне, ISH (Франкфурт-на-Майне) и «Салон Каминов» в Москве. Об успешности выбранной политики свидетельствует постоянно растущий экспорт топок и печей Kratki.pl.